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Q 회원가입은 어떻게 하나요?: A 회원가입 버튼을 클릭하여 회원가입을 진행 하실 수 있습니다.
Q 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.: A 로그인창에서 아이디/비밀번호 찾기를 클릭하셔서 진행하시면 됩니다.
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Q 개인정보 수정은 어떻게 하나요?: A MYPAGE > 회원정보수정을 클릭하셔서 비밀번호 재입력 후 진행 하시면 됩니다.

※ 회원가입 후 이름, 아이디 등 몇가지 항목은 수정이 불가합니다.
Q 회원탈퇴는 어떻게 하나요?: A MYPAGE > 탈퇴하기를 클릭하셔서 비밀번호 재입력 후 진행하시면 됩니다.
회원탈퇴를 하시면 쇼핑몰 회원혜택과 적립금 및 쿠폰 등 모든 혜택이 소멸되며,
지금 사용하시는 아이디로 재가입이 불가합니다.

※ 회원 탈퇴 시 배송관련 내용이 유실될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
Q 비회원도 주문이 가능한가요?: A 비회원도 주문이 가능합니다.
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Q 배송은 얼마나 걸리나요?: A
입금 확인 후 2~4일 가량 소요되며, 지역에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
(연휴, 공휴일, 일부도서지역은 2~3일 추가 소요 예상, 군부대인 경우 일반택배 반입가능 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.)
Q 배송추적은 어떻게 하나요?: A 로그인 후 마이페이지 > 주문내역/배송조회 페이지에서 조회하실 수 있습니다.
택배사의 사정에 따라 간혹 조회가 불가능할 때가 있을 수 있습니다.
조회가 불가능 할 때에는 잠시후에 다시 시도해주시기 바랍니다.

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Q 상품을 교환하고 싶어요.: A 제품의 하자나 오배송일 경우 교환 및 환불이 가능합니다.
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